Pidin tilauksestani ja haluan antaa positiivisen arvostelun
Kuinka arvioida ostokseni positiivisesti
Tilauksen viimeistelyn jälkeen näytämme viestin, jossa kysytään, haluatko arvioida ostoksesi sen vastaanottamisen jälkeen. Jos hyväksyt, saat 7 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä (tänä aikana olet todennäköisesti jo saanut tilauksen) tätä tarkoitusta varten sähköpostin. Sähköposti sisältää linkin ulkopuolisen ja riippumattoman yrityksen sivulle, joka kerää käyttäjäarvosteluja. Voit arvioida eri osa-alueita asteikolla 0–5: yleinen tyytyväisyys, toimitusnopeus jne., sekä jättää henkilökohtaisen kommentin.
Käyttäjät arvostavat yhä enemmän muiden mielipiteitä, sillä ne ovat arvokasta tietoa, josta tulevat ostajat ovat kiitollisia.
Mitä tehdä, jos en saa sähköpostia
Jos haluat arvioida ostoksesi, mutta et ole saanut sähköpostia, olet poistanut sen tai et hyväksynyt arvostelun antamista, ota meihin yhteyttä ja ilmoita sähköpostiosoitteesi sekä tilausnumerosi. Lähetämme sinulle sähköpostin linkin kanssa uudelleen.
Kuinka muuttaa jo annettua arvostelua
- Siirry seuraavaan linkkiin: Trusted Shops kirjautuminen. Voit kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi. Jos kirjautuminen ei onnistu, klikkaa ”Unohditko salasanan?” palauttaaksesi sen.
- Sivulla ”Omat tilaukset” klikkaa ”Kaikki tilaukset”. Täällä näet kaikki kaupat, joista olet tehnyt tilauksen, sekä antamasi arvostelut.
- Valitse ”silmä”-kuvake, muokkaa arvostelua ja klikkaa ”tallenna muutokset”.