Tarvitsen muuttaa tilaustani
Suosittelemme muuttamaan tilaustasi vain, jos siihen on tärkeä syy, koska tilausten muutokset voivat aiheuttaa enemmän ongelmia. Jos kuitenkin tarvitset muutosta tilauksessasi, selitämme, mitä tehdä kuhunkin tapaukseen alla.
Sallitussa tapauksessa, joka vaatii yhteydenottoa kanssamme, yritämme tehdä muutokset, mutta emme voi taata, että voimme toteuttaa ne, jos tuotteen valmistus on jo alkanut, kun luemme viestisi (lipuke, chat, sähköposti).
Muuta osoite
Osoitteen muuttaminen on mahdollista, jos:
- Tilauksesi ei ole vielä pakattu tai lähetetty.
- Uusi toimituspaikka on hintatasoltaan sama tai alempi kuin alkuperäinen.
Osoitteen muuttamiseksi, ota yhteyttä meihin.
Vaihda tuote
Tuotteen vaihtaminen on mahdollista vain, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
- Tuotetta ei ole aloitettu valmistamaan.
- Se voidaan vaihtaa vain saman tuotteen vaihtoehtoon tai malliin, kuten väri, kangas, viimeistely, koko jne. Esimerkiksi, jos tilaat valkoisia kuppeja, joiden sisäpuoli on valkoinen, ja haluat vaihtaa sisävärin toiseen. Tai jos tilaat essun ja haluat vaihtaa sen reunavärin.
- Uuden tuotteen tai mallin on oltava saman hintainen tai edullisempi kuin alkuperäinen.
Jos kaikki nämä ehdot täyttyvät, ota yhteyttä meihin pyytääksesi vaihtoa. Muista liittää tilausnumerosi ja tarvittavat tiedot.
Vaihda määrä tai yksiköt tuotteelle
Jos kyseessä on:
- Lisää yksiköitä. Tämä vaihtoehto ei ole mahdollista, koska se tarkoittaa maksun määrän muuttamista. Jos tarvitset lisää määriä tai yksiköitä tilauksestasi, suosittelemme tekemään uuden tilauksen. Jos haluat toistaa tilauksesi samoilla kuvilla ja suunnittelulla, voit tarkistaa tästä, kuinka se tehdään.
- Vähennä yksiköitä. Tämä on mahdollista, kunhan tilausta ei ole vielä aloitettu valmistamaan. Ota yhteyttä ja määritä määrä. Palautamme vastaavan summan.
Muokkaa luotua suunnittelua tai vaihda kuvia tai tekstejä
Tämä vaihtoehto ei ole mahdollinen, joten jos tämä on ehdottomasti tarpeen, suosittelemme perumaan tilauksesi ja tekemään uuden.